订单说明

 

订单状态

您的货物发出后,可以在页面顶部"个人中心""全部订单"查询物流快递单号,跟踪您的货物进程。

─ 未付款:您在商城选择非货到付款支付方式创建订单成功后,订单的状态为"未付款",此状态时您可以自行取消订单。

─ 已付款:付款成功,系统已操作处理,此时订单无法修改,您需要更改订单信息,请及时与我们的客服联系。

─ 已取消:订单已经取消。

─ 发货中:订单中所有物品已经发货,请在页面顶部"个人中心""全部订单"查询物流快递单号,跟踪您的货物进程。

─ 订单完成:在您收到货物后,可以在页面顶部"个人中心""全部订单"将订单状态更新为"订单完成"

 

订单状态查询

若您是注册会员,则您仅需要输入用户名和密码即可查询订单。您可点击页面顶部"个人中心""全部订单"转至订单处理情况查询页面追踪您的订单。

 

配送政策

 

配送方式:

目前GymAesthetics仅支持顺丰快递配送,不在顺丰快递配送区域内的地址,顺丰快递将会在当地转寄第三方快递(如EMS、韵达、申通、中通、圆通等)具体转寄快递将根据当地情况选择合适的快递转寄。

 

配送费用:

省内配送:1000克以内费用14元,续重每1000克或其零数的费用1元

省外配送:1000克以内费用20元,续重每1000克或其零数的费用8元

港澳台配送:1000克以内费用30元,续重每1000克或其零数的费用12元

 

您还可以在下单前联系在线客服或拨打0592-5718718咨询热线确认您的收货地址是否在服务的配送范围内。

 

快递状态查询

发货后,您可在"个人中心""全部订单"查询到相应订单的物流快递单号,凭此快递单号,您可电话或在顺丰快递公司的网站跟踪订单配送状态:

顺丰服务电话:95338

顺丰网站地址:https://www.sf-express.com/cn/sc/

 

商品验货与签收

请您务必在收到货时仔细核对您所订购的商品外包装完整性、是否使用商城专用封箱带封装、商品的种类/数量/规格、发货清单、发票(如有)等,确认无误后,请在送货单上签字。如您验收商品时发现商品包装破损、商品短缺或错误、商品存在表面质量问题等因素,请您当场向配送人员指出并拒收整个包裹,并及时联系网站客服,我们将尽力为您妥善解决。切勿拆开、损坏商品及外包装。

 

配送货无人签收的特殊说明

如配送公司反馈送货无人或与您联系不上,无法将您的商品送到您的手中,此时,我们会发送邮件向您说明,请您在收到此邮件后尽快联系配送公司,配送公司会尝试为您投递两次。如未收到您的回复又无法联系上您,我们会安排配送公司将您的商品返回库房。在此之后,若您还需要此商品,请您及时联系网站客服。

 

配送注意事项

1、如遇促销活动,以活动说明为准。

2、如遇国家法定节假日实际送达时间以网站公布送达时间顺延为准。

3、每张订单只能配送同城一个地址。

4、对于已经发货的订单我们无法修改配送地址信息。

5、货到付款服务不支持乡村、大队、组,厂矿、政府、机关、部队、监狱、学校等地址。

6、为了让物流配送公司准确送达您订购的商品,请在订购商品时填写详细的收货地址如下:

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX住宅小区/单位名称XX号楼XX单元XX室。